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CAAP Montérégie
Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes Montérégie
Le CAAP Montérégie a pour mission d'informer les usagers de leurs droits et du fonctionnement du régime d'examen des plaintes dans le réseau de la santé et des services sociaux et d'assister et accompagner les usagers qui désirent porter plainte en ce sens. Il informe et assiste également les locataires en résidence privée quant à leur droit et obligations en lien avec leur bail.
La vision de l'artiste:
« Une main offre du support, de l'écoute, tout au long du processus, dès que l'on décroche le téléphone pour de l'aide et de l’accompagnement. »
-Hansé Galipeau-Théberge
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